The Tribal® loyalty program is a rewards program designed to offer customers exclusive benefits and incentives for their engagement and purchases! Members can earn points for every purchase and other activities, which can be redeemed for rewards! The program is tiered, meaning that the more you engage with Tribal® Fashion, the more perks and benefits you unlock, based on your spending and activity levels. It’s a great way for loyal customers to enjoy added value and special access to exclusive offers.

Non ! Vous pouvez rejoindre notre programme de fidélité totalement GRATUITEMENT.

Nous sommes ravis que vous ayez posé la question ! En tant que membre du programme de fidélité, vous pouvez profiter de plusieurs avantages. Ceux-ci incluent :

• Gagner et échanger des points contre des réductions
• Un cadeau spécial pour votre anniversaire
• Des offres et expériences réservées aux membres
• La livraison gratuite sur vos commandes en ligne (le seuil varie en fonction de votre niveau de palier)
• Un accès anticipé aux nouvelles

Pour une liste complète des avantages, vous pouvez consulter notre page de récompenses !

Il existe plusieurs façons de gagner des points. Tout d'abord, vous pouvez gagner 1 point pour chaque 1 $ dépensé (des exclusions s'appliquent). Vous pouvez également gagner des points en accomplissant d'autres activités, comme nous suivre sur les réseaux sociaux, laisser un avis, et plus encore ! De plus, en tant que membre, vous pouvez profiter d'avantages surprises spéciaux, comme les journées de doublement de points, où vous gagnez le double de points lors de vos achats !

To maintain your tier level, you'll need to spend a set amount. For instance, if you've achieved VIP tier Status, you should aim to spend $500 within 12 rolling months to hold onto your Elite status.

Vous pouvez voir l'historique de vos points ou de votre compte en vous connectant à votre page de récompenses et en cliquant sur "Historique des récompenses".

Points will be earned and appear in your account once your payment has been captured. Please allow 24 to 48 hours.

Your points will never expire. Your Status Tier is determined by your total spending over a 12-month period, activated upon entering a tier. Therefore, your tier status is solely spending-based and will not expire.

Upon successful refund processing, tier eligibility and points are recalculated automatically. If you no longer meet the current tier requirements, you will be downgraded to the previous.

For instance, achieving VIP Tier status requires a $300 expenditure. If a $10 refund is issued, eligibility for VIP Tier membership is forfeited, leading to a downgrade to INSIDER Status due to an adjusted total spend of $290. The points you originally earned for that refunded item will be recalculated.